服务式单元-一封温情感谢信!
72号楼,是天地健康城的服务式单元,里面主要的住户是一些年龄偏大,需要更多关心与照顾的养老人群,在照顾这样的长者们时,要时刻关注他们的状态,除了健康状态,更多的还有生活状态,前不久,在72号楼里,就发生了这样的一件事...
居住在72号楼907室的周阿姨,一着不慎,从床上摔了下来!
对于年龄较大的长者们来说,摔跤往往是会造成比较严重后果的,还好,这一次周阿姨伯身体无碍,但谁能保证这份幸运能够一直存在呢?
知道了这件事的服务式单元的服务于经理,迅速做出决定:将危险消灭在萌芽之中!
他立即购买了床铺护栏,并亲自为老人安装好!
晚间,我们服务式单元的女同事还联合物业的安保人员一起将老人的床位挪好,至此,彻底解除隐患,周阿姨也可以安享好梦!
事后,周阿姨特意写信,感谢了我们的于经理,两位女同事和物业人员。
这对于我们的服务团队来说,是小事,是分内事,但对于长者们来说,却是大事,是事关安全的事,于经理说,以后要将工作做在事前,尽量让这样危险的事情不再发生,这才是我们应该做的!